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Quelle est la différence entre le lin, le coton, le bambou et le polyester?
Si le coton et le polyester sont les fibres les plus populaires, le lin est reconnu pour sa légèreté, son degré élevé d'absorption et sa grande durabilité. Il est très froissable – ça fait partie de son charme! – et devient de plus en plus doux avec le temps.
Comme toutes les fibres naturelles, le coton se froisse aussi facilement. On apprécie sa douceur, son confort et sa capacité à absorber l'humidité. Autre avantage: il prend rapidement la température du corps.
Le bambou partage plusieurs caractéristiques avec le coton. Fait de fibres naturelles, il est doux et respire bien. Le bambou est aussi reconnu pour sa douceur et il possède en plus des propriétés antibactériennes et hypoallergènes.
Fibre synthétique, le polyester est le tissu le plus abordable. Il résiste à l'usure et au boulochage, en plus d'être infroissable. Par contre, il absorbe peu l'humidité.
Nos courtepointes et nos housses de couette grandeur double-queen conviennent aux lits doubles et aux lits queen dont le matelas n’est pas très épais. Si vous souhaitez une retombée plus grande de chaque côté de votre lit queen ou si votre matelas et très épais, nous vous conseillons d'opter pour la taille King (très grand).
Si votre couette a tendance à se déplacer dans sa housse, sachez que chez Brunelli, plusieurs de nos housses de couette en coton non piquées sont munies d’attaches à l’intérieur et que nos couettes possèdent des boucles aux extrémités. Vous n'avez qu'à les attacher ensemble pour maintenir la couette bien en place.
Il existe plusieurs types de fermetures sur le marché pour les housses de couettes, par exemple des boutons, des attaches ou en portefeuille. Chez Brunelli, toutes nos housses sont munies d'une fermeture éclair, car nous avons à coeur de vous offrir un maximum de simplicité et d'efficacité.
Il s’agit d’une housse de couette qui a le look d’un matelassé dans laquelle nous pouvons insérer une couette de manière à faire un lit plus moelleux. Elles peuvent donc être utilisées de deux manières : seule ou avec une couette pour les saisons froides ou pour les plus frileux! Dans les deux cas, elle saura habiller votre lit.
Comme nous croyons que le bien-être s’étend au-delà du lit, nos literies sont conçues pour être faciles d’entretien. Tellement que la majorité ne demande qu’à être confiée aux bons soins de votre laveuse et de votre sécheuse. Vous avez donc plus de temps pour relaxer! Comme pour tout produit, il est recommandé de lire attentivement les instructions de lavage.
Contrairement aux couettes de plumes, les couettes synthétiques sont plus facilement lavables à la machine. Faites de microfibres, elles sont hypoallergènes et ne dégagent aucune odeur, en plus d’offrir un environnement non propice à la prolifération des acariens. La couette synthétique offre donc un excellent rapport qualité-prix.
Pour éviter qu'elle s'affaisse et garder l’effet gonflé de votre couette, il est conseillé de mettre 2 balles de tennis dans la laveuse et 2 balles de laine dans la sécheuse. C'est une excellente manière de gonfler d'air le rembourrage et de permettre à la couette de retrouver son volume si douillet.
Suivez ces 3 étapes faciles pour dresser un lit digne d'un 5 étoiles!
- Choisissez des draps blancs de qualité pour créer une atmosphère à la fois pure, douce et enveloppante. Puis, repassez le drap contour et le drap plat avant d'en recouvrir le matelas.
- Optez pour une couette épaisse et insérez-la dans sa housse avant de la placer sur le drap plat. Pensez à choisir une couette suffisamment grande pour habiller totalement le lit et retomber généreusement sur les côtés. Vous aurez envie de vous y blottir comme dans un cocon! Il est aussi possible de replier le drap plat sur le dessus de votre couette avant de déposer les oreillers pour un look parfaitement soigné.
- Ajoutez coussins, oreillers et jetés. C'est la disposition judicieuse d'oreillers, de coussins et d'un jeté qui procurent cet effet si invitant au lit d'hôtel et lui donnent sa touche finale. Essentiels éléments de style, ils augmentent aussi le confort.
Afin de pouvoir vous y adosser confortablement, placez vos oreillers debout. Disposez d'abord 2 oreillers carrés (européens) près de la tête du lit, puis ajoutez 2 oreillers rectangulaires qui viendront s'y appuyer. Finalement, selon la taille du lit et l'effet recherché, sélectionnez un ou plusieurs coussins décoratifs qui agrémenteront votre agencement, avant de terminer par l'ajout d'un jeté au pied du lit, qui pourra être disposé avec soin ou dans un savant négligé.
Les oreillers, coussins et jetés permettent d'exprimer votre personnalité et de modifier facilement l'allure du décor en fonction des tendances. C'est aussi ce qui injecte cette dose indispensable de moelleux à la chambre!
Officiellement, nous dévoilons nos nouveautés pour la saison à venir 2 fois par année, au printemps et à l’automne. Comme nous sommes toujours dans le développement et à la recherche des nouvelles tendances, nous ajoutons des primeurs en cours de saison. Venez nous visiter régulièrement!